Zásady vrácení zboží
Podmínky vrácení a zrušení HH Maison pro couture svatební šaty šité na míru, včetně způsobu zacházení se zakázkovými kousky.
Naposledy aktualizováno v červnu 2026
Protože každé šaty HH Maison vznikají na zakázku a na vaše míry, odrážejí naše zásady vrácení povahu couture práce.
Zakázkové zboží
Šaty na zakázku a na míru se vyrábějí jedinečně pro vás, a proto je nelze vrátit ani vyměnit, s výjimkou případu, kdy je zboží vadné nebo neodpovídá popisu.
Vadné zboží
Pokud vaše šaty dorazí s výrobní vadou, kontaktujte nás do 14 dnů od doručení na hello@hh.maison. Opravíme, ušijeme znovu nebo vrátíme peníze, podle okolností a v souladu s vašimi zákonnými právy.
Úpravy
Drobné úpravy jsou součástí zakázkové cesty a řeší se při zkouškách. S vámi vždy doladíme padnutí.
Jak nás kontaktovat
Při jakémkoli problému s objednávkou napište na hello@hh.maison s číslem objednávky a my odpovíme do dvou pracovních dnů.
S jakýmkoli dotazem pište na hello@hh.maison.