Returpolitik
HH Maisons vilkår for returnering og annullering af målsyede couture-brudekjoler, herunder hvordan skræddersyede stykker håndteres.
Senest opdateret juni 2026
Fordi hver HH Maison-kjole er skræddersyet og lavet efter dine mål, afspejler vores returpolitik couture-arbejdets karakter.
Skræddersyede varer
Skræddersyede kjoler fremstilles unikt til dig og kan derfor ikke returneres eller byttes, medmindre varen er mangelfuld eller ikke svarer til beskrivelsen.
Mangelfulde varer
Hvis din kjole ankommer med en fabrikationsfejl, skal du kontakte os inden for 14 dage efter levering på hello@hh.maison. Vi reparerer, syr om eller refunderer efter omstændighederne, i overensstemmelse med dine lovbestemte rettigheder.
Tilretninger
Mindre justeringer er en del af forløbet med en skræddersyet kjole og klares ved dine prøvninger. Vi arbejder altid sammen med dig om at få pasformen perfekt.
Sådan når du os
Har du bekymringer om din bestilling, skriv til hello@hh.maison med dit ordrenummer, så svarer vi inden for to arbejdsdage.
Har du spørgsmål, skriv til hello@hh.maison.