Πολιτική Επιστροφών
Όροι επιστροφής και ακύρωσης του HH Maison για νυφικά couture στα μέτρα, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου χειρισμού των κομματιών κατά παραγγελία.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026
Επειδή κάθε φόρεμα του HH Maison φτιάχνεται κατά παραγγελία και στα μέτρα σας, η πολιτική επιστροφών μας αντανακλά τη φύση της εργασίας couture.
Προϊόντα κατά παραγγελία
Τα φορέματα κατά παραγγελία και στα μέτρα παράγονται αποκλειστικά για εσάς και επομένως δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή.
Ελαττωματικά προϊόντα
Εάν το φόρεμά σας φτάσει με κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση στο hello@hh.maison. Θα επισκευάσουμε, θα ξαναφτιάξουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα ανάλογα με την περίπτωση, σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Διορθώσεις
Οι μικρές προσαρμογές αποτελούν μέρος της διαδρομής του κατά παραγγελία φορέματος και γίνονται στις πρόβες σας. Θα δουλεύουμε πάντα μαζί σας για να τελειοποιήσουμε την εφαρμογή.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Για οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με την παραγγελία σας, γράψτε στο hello@hh.maison με τον αριθμό παραγγελίας σας και θα απαντήσουμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, γράψτε στο hello@hh.maison.