Política de devoluciones
Condiciones de devolución y cancelación de HH Maison para vestidos de novia de alta costura a medida, incluido el trato de las piezas únicas hechas por encargo.
Última actualización: junio de 2026
Como cada vestido de HH Maison se hace por encargo y a tus medidas, nuestra política de devoluciones refleja la naturaleza del trabajo de alta costura.
Artículos hechos por encargo
Los vestidos hechos por encargo y a medida se producen de forma única para ti y, por tanto, no pueden devolverse ni cambiarse, salvo que el artículo sea defectuoso o no se corresponda con la descripción.
Artículos defectuosos
Si tu vestido llega con un defecto de fabricación, contáctanos en los 14 días siguientes a la entrega en hello@hh.maison. Repararemos, reharemos o reembolsaremos según corresponda, conforme a tus derechos legales.
Arreglos
Los pequeños ajustes forman parte del camino del vestido por encargo y se resuelven en tus pruebas. Siempre trabajaremos contigo para perfeccionar el ajuste.
Cómo contactarnos
Para cualquier inquietud sobre tu pedido, escribe a hello@hh.maison con la referencia de tu pedido y responderemos en un plazo de dos días laborables.
Para cualquier pregunta, escribe a hello@hh.maison.