מדיניות החזרות

עודכן לאחרונה ביוני 2026

מכיוון שכל שמלה של HH Maison נעשית בהזמנה אישית ולפי המידות שלכם, מדיניות ההחזרות שלנו משקפת את אופי עבודת הקוטור.

פריטים בהזמנה אישית

שמלות בהזמנה אישית נוצרות באופן ייחודי עבורכם ולכן לא ניתן להחזירן או להחליפן, אלא אם הפריט פגום או שאינו תואם לתיאור.

פריטים פגומים

אם השמלה מגיעה עם פגם ייצור, פנו אלינו בתוך 14 ימים מהמסירה בכתובת hello@hh.maison. נתקן, נייצר מחדש או נחזיר כסף, לפי העניין ובהתאם לזכויותיכם על פי דין.

התאמות

תיקונים קלים הם חלק מהדרך של הזמנה אישית ומטופלים במדידות. תמיד נעבוד איתכם כדי להשלים את ההתאמה.

כיצד ליצור קשר

בכל חשש לגבי ההזמנה, כתבו אל hello@hh.maison עם מספר ההזמנה ונשיב תוך יומיים עסקיים.

לכל שאלה, כתבו אל hello@hh.maison.