Pravila povrata
Uvjeti povrata i otkazivanja HH Maison za couture vjenčanice po mjeri, uključujući postupanje s komadima izrađenima po narudžbi.
Posljednje ažuriranje lipanj 2026.
Budući da se svaka haljina HH Maison izrađuje po narudžbi i prema vašim mjerama, naša pravila povrata odražavaju prirodu couture rada.
Proizvodi po narudžbi
Haljine po narudžbi i po mjeri izrađuju se jedinstveno za vas i stoga se ne mogu vratiti ni zamijeniti, osim ako je proizvod neispravan ili ne odgovara opisu.
Neispravni proizvodi
Ako vaša haljina stigne s proizvodnom greškom, javite nam se u roku od 14 dana od dostave na hello@hh.maison. Prema potrebi ćemo je popraviti, izraditi iznova ili vratiti novac, u skladu s vašim zakonskim pravima.
Preinake
Manje prilagodbe dio su puta izrade po narudžbi i rješavaju se na probama. Uvijek ćemo s vama raditi na savršenom pristajanju.
Kako nas kontaktirati
Za bilo kakvu brigu oko vaše narudžbe pišite na hello@hh.maison s referencom narudžbe i odgovorit ćemo u roku od dva radna dana.
Za bilo kakvo pitanje pišite na hello@hh.maison.