Polityka zwrotów
Zasady zwrotów i anulowania HH Maison dla sukien ślubnych couture szytych na miarę, w tym sposób postępowania z elementami szytymi na zamówienie.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
Ponieważ każda suknia HH Maison jest szyta na zamówienie i na Twoją miarę, nasza polityka zwrotów odzwierciedla charakter pracy couture.
Produkty szyte na zamówienie
Suknie szyte na zamówienie i na miarę są wykonywane wyłącznie dla Ciebie, dlatego nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
Produkty wadliwe
Jeśli Twoja suknia dotrze z wadą wykonawczą, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy pod adresem hello@hh.maison. Naprawimy, uszyjemy ponownie lub zwrócimy pieniądze, stosownie do sytuacji i zgodnie z Twoimi ustawowymi prawami.
Poprawki
Drobne korekty są częścią procesu szycia na zamówienie i są wykonywane podczas przymiarek. Zawsze pracujemy z Tobą nad idealnym dopasowaniem.
Jak się z nami skontaktować
W każdej sprawie dotyczącej zamówienia napisz na adres hello@hh.maison, podając numer zamówienia, a odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych.
W razie pytań napisz na adres hello@hh.maison.