Politica de returnare
Termenii HH Maison privind returnarea și anularea pentru rochiile de mireasă couture pe măsură, inclusiv modul în care sunt tratate piesele unicat, făcute la comandă.
Ultima actualizare: iunie 2026
Deoarece fiecare rochie HH Maison este făcută la comandă și pe măsurile tale, politica noastră de returnare reflectă natura muncii couture.
Articole făcute la comandă
Rochiile făcute la comandă și personalizate sunt produse unic pentru tine și, prin urmare, nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția cazului în care articolul este defect sau nu corespunde descrierii.
Articole defecte
Dacă rochia ta ajunge cu un defect de fabricație, contactează-ne în 14 zile de la livrare la hello@hh.maison. O vom repara, reface sau rambursa, după caz, în conformitate cu drepturile tale legale.
Ajustări
Ajustările minore fac parte din parcursul unei comenzi la comandă și se fac la probe. Vom lucra întotdeauna cu tine pentru a perfecționa potrivirea.
Cum ne poți contacta
Pentru orice nelămurire legată de comanda ta, scrie la hello@hh.maison cu numărul comenzii și îți vom răspunde în două zile lucrătoare.
Pentru orice întrebare, scrie-ne la hello@hh.maison.