Zásady vrátenia tovaru
Podmienky vrátenia a zrušenia HH Maison pre couture svadobné šaty na mieru vrátane spôsobu, akým sa zaobchádza s kusmi šitými na zákazku.
Naposledy aktualizované jún 2026
Keďže každé šaty HH Maison sa šijú na zákazku a na vaše miery, naše zásady vrátenia zodpovedajú povahe couture práce.
Tovar na zákazku
Šaty na zákazku a na mieru sa vyrábajú jedinečne pre vás, a preto ich nemožno vrátiť ani vymeniť, okrem prípadu, keď je výrobok chybný alebo nezodpovedá popisu.
Chybný tovar
Ak vaše šaty dorazia s výrobnou chybou, kontaktujte nás do 14 dní od doručenia na hello@hh.maison. Podľa vašich zákonných práv ich opravíme, ušijeme znova alebo vrátime peniaze, podľa okolností.
Úpravy
Menšie úpravy sú súčasťou cesty šitia na mieru a riešia sa na skúškach. Vždy s vami budeme pracovať na dokonalom padnutí.
Ako nás kontaktovať
V prípade akejkoľvek pochybnosti o vašej objednávke napíšte na hello@hh.maison s číslom objednávky a odpovieme do dvoch pracovných dní.
V prípade akejkoľvek otázky píšte na hello@hh.maison.