Returpolicy
HH Maisons villkor för retur och avbeställning av måttsydda couture-brudklänningar, inklusive hur skräddarsydda plagg hanteras.
Senast uppdaterad juni 2026
Eftersom varje HH Maison-klänning skräddarsys och görs efter dina mått speglar vår returpolicy couturearbetets natur.
Skräddarsydda varor
Skräddarsydda klänningar tillverkas unikt åt dig och kan därför inte returneras eller bytas, utom när varan är felaktig eller inte överensstämmer med beskrivningen.
Felaktiga varor
Om din klänning anländer med ett tillverkningsfel ska du kontakta oss inom 14 dagar efter leverans på hello@hh.maison. Vi reparerar, syr om eller återbetalar efter omständigheterna, i enlighet med dina lagstadgade rättigheter.
Ändringar
Mindre justeringar ingår i processen för en skräddarsydd klänning och görs vid dina provningar. Vi arbetar alltid tillsammans med dig för att få passformen perfekt.
Så når du oss
Har du synpunkter på din beställning, skriv till hello@hh.maison med ditt ordernummer, så svarar vi inom två arbetsdagar.
Har du frågor, skriv till hello@hh.maison.