Політика повернення
Умови повернення та скасування HH Maison для кутюрних весільних суконь за індивідуальними мірками, включно з порядком для виробів на замовлення.
Останнє оновлення: червень 2026
Оскільки кожна сукня HH Maison створюється на замовлення та за вашими мірками, наша політика повернення відображає природу кутюрної роботи.
Вироби на замовлення
Сукні на замовлення та за індивідуальними мірками створюються спеціально для вас, тому їх не можна повернути чи обміняти, за винятком випадків, коли виріб несправний або не відповідає опису.
Вироби з дефектом
Якщо ваша сукня надійшла з виробничим дефектом, зв’яжіться з нами протягом 14 днів після доставки за адресою hello@hh.maison. Ми відремонтуємо, переробимо або повернемо кошти залежно від обставин, відповідно до ваших законних прав.
Підгонка
Невеликі коригування — частина шляху виготовлення на замовлення, вони виконуються на ваших примірках. Ми завжди працюватимемо з вами, щоб посадка була бездоганною.
Як із нами зв’язатися
З будь-якого питання щодо вашого замовлення пишіть на hello@hh.maison, вказавши номер замовлення, і ми відповімо протягом двох робочих днів.
З будь-якого питання пишіть на hello@hh.maison.